Om onze medewerkers duidelijk te maken wat we van hen verwachten hebben we een interne gedragscode opgesteld. Lees meer over Onze gedragscode .

Greenchoice heeft een Compliance Officer in dienst om de naleving van wet- en regelgeving te waarborgen. Maandelijks rapporteert de Compliance Officer de status en voortgang van de openstaande meldingen aan de directie. Lees meer over Naleving wet- en regelgeving .

Binnen onze organisatie streven we naar een cultuur waarin collega’s elkaar aanspreken op verantwoordelijkheden. Lees meer over Interne meldingen integriteit en compliance .

Voor onze klanten heeft Greenchoice twee klachtenteams, één team voor het behandelen van alle consumentenklachten en één voor klachten van zakelijke klanten. Het komt voor dat we er niet uitkomen met de klant. Lees meer over Klachtenprocedure .