Beleid per kernthema

Hieronder staat per kernthema hoe we er invulling aan geven. We hebben geen openbare beleidsstukken. De aanpak van klimaatmitigatie, klimaatadaptatie, energietransitie, biodiversiteit en ecosystemen en klantbetrokkenheid is verankerd in onze strategie vanaf 2026. Voor ketenverantwoordelijkheid en circulariteit is intern beleid bepaald. Voortgang meten we aan de hand van maatstaven gekoppeld aan doelstellingen. Waar we in 2025 aan werkten, welke resultaten we bereikten en waar we in 2026 aan gaan werken, staat in de rest van het duurzaamheidsverslag.

Klimaatmitigatie

Klimaatverandering staat centraal. We hebben een belangrijke verantwoordelijkheid om dit te beperken. We werken aan het terugdringen van CO₂-uitstoot in onze bedrijfsvoering én waardeketen. De grootste uitdaging is het aardgas dat we leveren aan klanten. 

Klimaatadaptatie

Het klimaat verandert. Nederland ervaart steeds vaker extreme weersomstandigheden, zoals hittestress, wateroverlast, droogte en overstromingen. Naast het tegengaan van klimaatverandering helpen we klanten zich voorbereiden op de nieuwe realiteit. We investeren in bos- en natuurherstelprojecten die bijdragen aan klimaatbestendigheid en ontwikkelen producten en diensten die klanten helpen zich aan te passen.

Energietransitie

De energietransitie is de kern van ons bestaan. We bouwen aan een betrouwbaar energiesysteem waarin groene stroom altijd en voor iedereen beschikbaar is. Door te focussen op energiebesparing, opwek, opslag en slimme timing van verbruik. Dicht bij huis werken en samen een netwerk opbouwen, creëert een veerkrachtig systeem.

Biodiversiteit & ecosystemen

Biodiversiteit is onmisbaar voor het leven op aarde. Via gezonde ecosystemen levert de natuur producten en diensten die de basis vormen voor samenleving en economie. Omdat biodiversiteit wereldwijd snel afneemt, zetten we ons in voor behoud, bescherming en herstel ervan. Dit zien we als integraal onderdeel van onze strategie.

Ketenverantwoordelijkheid

In de hele waardeketen nemen we verantwoordelijkheid voor mens, natuur en klimaat. We sturen op arbeidsomstandigheden, mensenrechten en milieu-impact. Door deze thema’s vanaf ontwerp mee te nemen en te borgen bij inkoop en beheer, zorgen we voor borging in de hele keten.

Circulariteit

We hanteren een integrale aanpak voor duurzaam materiaalgebruik. Bij ontwerp en inkoop sturen we op circulariteit via vier principes: grondstoffen verminderen, substitutie van grondstoffen, levensduur verlengen en hoogwaardig verwerken. Door circulariteit vanaf ontwerp mee te nemen en te borgen bij inkoop en beheer, zorgen we voor borging in de hele keten.

Klantbetrokkenheid

We maken de energietransitie toegankelijk voor iedereen. We zetten de klant centraal door onze plannen, keuzes en resultaten samen met hen te ontwikkelen en te toetsen. Deze nauwe samenwerking leidt tot sterke relaties waarbij klanten ambassadeurs worden van de energietransitie. We bieden oplossingen op maat voor individuele huishoudens én hele buurten en wijken. Door actief samen te werken, creëren we een ecosysteem waarin iedereen bijdraagt aan de energietransitie.

Duurzaamheidsprestaties

We monitoren onze prestaties op het gebied van duurzaamheid, zowel kwantitatief als kwalitatief. In de volgende tabel staan de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s) voor de thema’s die in het vervolg van dit verslag worden toegelicht en in scope zijn voor het verstrekken van assurance door onze externe accountant. De definities van de KPI's zijn opgenomen in bijlage B.